Taschenbuch der sechsten Ausgabe des PMBOK® Guide von PMI 6e ausgabe. Titel: Eine Zusammenfassung des PMBOK ® Guide (6.Ausgabe) kurz und bündig. Blog über die PMBOK ® Guide – in 3 Minuten Die Grundlagen Der PMBOK ® Guide, kurz für “A Guide to the Project Management Body of Knowledge”, ist die weltweit anerkannte grundlegende Referenz …
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«Stand up and fight» sang Francis Rossi 1986, der Frontmann der Status Quo! Status Quo erleben wir, so mein Eindruck, in der heilen ITSM Welt. Wir sprechen etwas von Agil, auch über ITIL® 4 und rühmen uns dabei, dass wir jetzt den Service Desk mit neuen Tools ausgestattet haben. Ebenfalls scheinen wir die Digitalisierung …
Einführung Die digitale Welt, wie wir sie kennen, verändert sich schnell. Die traditionelle Rolle der IT als Service Provider entwickelt sich zu einem Service Broker. Die IT Organisation bewegt sich aus dem traditionellen Rechenzentrum heraus. Digitale Transformation, Cloud-Computing, Virtualisierung, Block-Chain, Künstliche Intelligenz und fortgeschrittene Praktiken wie DevOps, Lean und Agile dringen schnell in die IT-Ökosphäre …
VeriSM schafft Ordnung in das Digitale Transformations-Chaos Read More »
Die Grundlagen In der heutigen Zeit ist jede Organisation auch Dienstleister. Sogar Organisationen, die ausschliesslich Produkte verkaufen, ergänzen diese meist mit einer zusätzlichen Leistung. Denken Sie an Auto-, Kleider- und andere Handwerksprodukte oder auch an die unzähligen Online-Shops, bei denen die Ware das physische Produkt ist, welches durch eine Serviceleistung ergänzt wird. Wie können wir …
Die Grundlagen In der heutigen Zeit ist jede Organisation auch Dienstleister. Sogar Organisationen, die ausschliesslich Produkte verkaufen, ergänzen diese meist mit einer zusätzlichen Leistung. Denken Sie an Auto-, Kleider- und andere Handwerksprodukte oder auch an die unzähligen Online-Shops, bei denen die Ware das physische Produkt ist, welches durch eine Serviceleistung ergänzt wird. Wie können wir …
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