Digitale boost voor 1 miljoen professionals Amsterdam, 15 juni 2020 – De huidige crisis is van ongekende omvang, met structurele verschuivingen in de werkgelegenheid die heel veel mensen raken of nog zullen gaan raken. Banen veranderen, nieuwe banen in digitale beroepen ontstaan. Alleen door samenwerking kunnen we op korte termijn grote groepen mensen om en …
CATS CM® 4.0 – in 3 minutes This book (written by Linda Tonkes) gives a short insight into the book describing the new version 4.0 of CATS that will be published in 2020: CATS CM® 4.0, Successful Contract Management for customers and suppliers. CATS CM is a proven, proactive, methodical approach to Contract Management, with …
This blog describes where the availability and use of BIAN deliverables influences the way in which the TOGAF ADM phases are performed. 1. RELATING BIAN TO THE PHASES OF THE ADM For each TOGAF ADM phase, only those BIAN deliverables are included that are a direct input for that ADM phase. Since the impact …
Van klassiek tot agile De basis Veel grote organisaties bevinden zich in een overgang van een ‘klassieke’ naar een ‘agile’ aanpak van projecten, met ingrijpende gevolgen voor de wijze waarop managers bij projecten betrokken zijn. Deze zesde druk biedt managers hierbij ruime ondersteuning. Met 14.000 verkochte exemplaren is dit boek uitgegroeid tot hét standaardwerk …
Introduction ITIL® has been the leading guidance for IT Service Management in the last three decades, and it has been accepted all over the world by a vast community of practitioners. ITIL focuses on aligning IT services with the needs of the business and is supported by quality services from a wide range of providers including examination …
Het grootste probleem met DevOps is de naam Oleg Skrynnik, Managing partner at Cleverics; EXIN DevOps Master, ITIL Expert Vertaling: Theo Wanders Wikipedia begint met de stelling dat DevOps een geclipte verbinding is van “development” en “operations”. Dit betekent dat het een methodologie is die softwareontwikkeling (Dev) combineert met IT-operations (Ops) ofwel het dagelijks …
(Derde blog van een serie over digitale transformatie.) Een belangrijke voorwaarde voor het leveren van digitale proposities aan klanten is dat de operationele backbone of backoffice van de organisatie voldoende is gedigitaliseerd en efficiënt op orde is. Hoe zo’n goed georganiseerde operationele backoffice eruit ziet, ga ik in deze blog op in. Organisch gegroeide complexiteit …
Digitale klantervaring vraagt om een efficiënte backoffice Read More »
Door: Karin Zwiggelaar Het is niet gemakkelijk om als traditionele organisatie de slag te maken naar een organisatie die de klant de juiste digitale klantervaring levert. De digitale waarde van je organisatie is tegenwoordig niet meer vervat in producten en services die je levert maar in de customer experience die je aanbiedt. Het is voor veel …
According to the creators of ITIL (Axelos), “ITIL is the most widely accepted approach to IT service management in the world. ITIL can help individuals and organisations use IT to realise business change, transformation and growth”. In short: ITIL makes quick work of the difficulties that many entrepreneurs and organisations face. With the new ITIL …
Door: Karin Zwiggelaar Stand van zaken Wat is de status van digitale transformatie bij organisaties en bedrijven in Nederland? Het goede nieuws is dat Nederlands bedrijven minder terughoudend zijn met experimenteren op het gebied van digitale transformatie dan buitenlandse tegenhangers. Ze experimenteren vaker met nieuwe producten, diensten of functionaliteiten op hun website of app. Nederlandse …
Digitale transformatie nog veel woorden en weinig wol Read More »
EN 
NL 