2 October 2018

«Stand up and fight» sang Francis Rossi 1986, der Frontmann der Status Quo! Status Quo erleben wir, so mein Eindruck, in der heilen ITSM Welt. Wir sprechen etwas von Agil, auch über ITIL® 4 und rühmen uns dabei, dass wir jetzt den Service Desk mit neuen Tools ausgestattet haben.   Ebenfalls scheinen wir die Digitalisierung …

Stand up for Service Management! Read More »