Book review – Metrics for Service Management Designing for ITIL by Peter Brooks – Review by Alexander Kist The very nature of Best Practice guidance is that people like Peter Brooks publish materials such as the book discussed here, into the Body of Knowledge. Allegedly by command of her (British) Majesty’s Government, through its agency …
Book review – Metrics for Service Management Designing for ITIL by Peter Brooks – Review by Alexander Kist The very nature of Best Practice guidance is that people like Peter Brooks publish materials such as the book discussed here, into the Body of Knowledge. Allegedly by command of her (British) Majesty’s Government, through its agency …
Geen enkele professionele programmamanager/projectleider zal het nu nog in zijn hoofd halen te beginnen zonder een gedegen architectuur. Toch zie ik bij menige outsourcing deal dat er wordt begonnen zonder adequate architectuur. Is dat niet vreemd? Outsourcing is immers een ingewikkeld programma, met als extra complicatie dat er minimaal twee juridisch gescheiden organisaties betrokken zijn: …
Geen enkele professionele programmamanager/projectleider zal het nu nog in zijn hoofd halen te beginnen zonder een gedegen architectuur. Toch zie ik bij menige outsourcing deal dat er wordt begonnen zonder adequate architectuur. Is dat niet vreemd? Outsourcing is immers een ingewikkeld programma, met als extra complicatie dat er minimaal twee juridisch gescheiden organisaties betrokken zijn: …
EN 
NL 