Van Haren Publishing | Corporate

26 July 2012

eSourcing Capability Models – in 3 minutes

Quality models and qualification methods for organizations involved in eSourcing The IT Services Qualification Center (ITSqc) at Carnegie Mellon University develops capability models to improve the relationship between service providers and their clients. The eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM‑SP) v2 was released in April 2004. The eSourcing Capability Model for Client Organizations (eSCM‑CL) …

eSourcing Capability Models – in 3 minutes Read More »

eSourcing Capability Models – in 3 minutes

Quality models and qualification methods for organizations involved in eSourcing The IT Services Qualification Center (ITSqc) at Carnegie Mellon University develops capability models to improve the relationship between service providers and their clients. The eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM‑SP) v2 was released in April 2004. The eSourcing Capability Model for Client Organizations (eSCM‑CL) …

eSourcing Capability Models – in 3 minutes Read More »

Wat is IT Service-portfoliomanagement – in 3 minutes

Met IT Service-portfoliomanagement (ITS-PM ) wordt het bekende begrip ‘portfoliomanagement’ toegepast op IT-services. Als tactisch en strategisch proces heeft portfoliomanagement tot doel het maximale resultaat te behalen met de portfolio van IT-services. Een resultaat dat ten goede moet komen aan de afnemers van de IT-diensten die er uiteindelijk een waardeoordeel over vellen. Aldus is IT …

Wat is IT Service-portfoliomanagement – in 3 minutes Read More »

Wat is IT Service-portfoliomanagement – in 3 minutes

Met IT Service-portfoliomanagement (ITS-PM ) wordt het bekende begrip ‘portfoliomanagement’ toegepast op IT-services. Als tactisch en strategisch proces heeft portfoliomanagement tot doel het maximale resultaat te behalen met de portfolio van IT-services. Een resultaat dat ten goede moet komen aan de afnemers van de IT-diensten die er uiteindelijk een waardeoordeel over vellen. Aldus is IT …

Wat is IT Service-portfoliomanagement – in 3 minutes Read More »